EAP Assist - für gesunde, leistungsfähige Mitarbeitende

Der ROI-Rechner basiert auf einem wissenschaftlich fundierten Modell, das die tatsächlichen Kosten krankheitsbedingter Fehlzeiten den Einsparungen durch ein Employee Assistance Program (EAP) gegenüberstellt.

In drei Schritten zum Ergebnis:

1. Wir berechnen die realen Kosten jedes Fehltags in Ihrem Unternehmen.
2. Wir ermitteln, wie viele Fehltage ein EAP einsparen kann.
3. Wir stellen die Einsparungen den Programmkosten gegenüber.

Das Ergebnis zeigt Ihnen den konkreten finanziellen Nutzen – konservativ, realistisch und optimistisch berechnet.

Die wahren Kosten eines Fehltags gehen weit über das Gehalt hinaus. Neben der Entgeltfortzahlung entstehen erhebliche indirekte Kosten.

• Produktivitätsverlust und Überlastung der Kolleg:innen
• Vertretungskosten und Überstunden
• Verwaltungsaufwand (BEM, Krankmeldungen)
• Qualitätsverluste und Wissensverlust

Formel: Kosten pro Fehltag
Kosten/Fehltag = (Jahresgehalt ÷ Arbeitstage) × Indirekte-Kosten-Faktor
Der Indirekte-Kosten-Faktor (Standard: 1,5) berücksichtigt, dass die Gesamtkosten ca. 50% über den reinen Gehaltskosten liegen (Quelle: BAuA).

Die Wirkung eines EAP auf Fehlzeiten berechnet sich aus drei Faktoren.

1. Nutzungsquote – Wie viele Mitarbeitende das EAP tatsächlich nutzen. Branchendurchschnitt: 4–12 %. Im öffentlichen Dienst typischerweise 6–10 %.
2. Belastungsfaktor – EAP-Nutzer:innen sind überdurchschnittlich belastet und haben daher mehr Fehltage als der Durchschnitt. Faktor 1,5 bedeutet: 50 % mehr Fehltage als der Durchschnitt (Quelle: Attridge 2019).
3. Reduktion bei Nutzer:innen – Die tatsächliche Fehlzeitreduktion bei EAP-Nutzenden beträgt durchschnittlich 33 % (Quelle: Richmond et al. 2017, Attridge 2019).

Formel: EAP-Fehlzeitreduktion (gesamt)
Reduktion = Nutzungsquote × Belastungsfaktor × Reduktion bei Nutzern
Konservativ (4%): 2,0% | Realistisch (8%): 4,0% | Optimistisch (12%): 5,9%

Lange Wartezeiten auf Facharzttermine verlängern Krankschreibungen unnötig. Der Facharztservice kann diese Wartezeit verkürzen und damit Produktivitätsverluste reduzieren.

Der Facharztservice verkürzt diese Wartezeit auf durchschnittlich 5–10 Tage. Dadurch kehren Mitarbeitende schneller an den Arbeitsplatz zurück.

Berechnung: Einsparung Facharztservice
Eingesparte Tage = Wartezeitverkürzung × Anteil betroffener MA (5%)
Einsparung = Eingesparte Tage × Kosten pro Fehltag

Jedes Unternehmen ist anders. Deshalb berechnen wir drei Szenarien, die die Bandbreite realistischer Ergebnisse abbilden:

Die drei Szenarien unterscheiden sich in den wesentlichen Annahmen. So können konservative, realistische und optimistische Ergebnisräume nachvollziehbar verglichen werden.

Alle Standardwerte können Sie im Rechner individuell anpassen, um Ihre spezifische Situation abzubilden.

Attridge, M. (2019): „A Global Perspective on Promoting Workplace Mental Health and the Role of Employee Assistance Programs.“ American Journal of Health Promotion, 33(4), 622–629.

Richmond, M. K., Pampel, F. C., Wood, R. C. & Nunes, A. P. (2017): „The Impact of Employee Assistance Services on Workplace Outcomes.“ Journal of Occupational and Environmental Medicine, 59(3), 281–288.

BAuA (2023): „Volkswirtschaftliche Kosten durch Arbeitsunfähigkeit.“ Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin.

BKK Dachverband (2024): „BKK Gesundheitsreport 2024 – Gesundheit und Arbeit.“

KBV (2023): „Versichertenbefragung der Kassenärztlichen Bundesvereinigung – Wartezeiten auf Facharzttermine.“

Nicholson, S., Pauly, M. V., et al. (2006): „How to Present the Business Case for Healthcare Quality to Employers.“ Applied Health Economics and Health Policy, 5(3), 135–145.